1. Definizioni
"Servizio": la piattaforma software Medaid, inclusi tutti i moduli, le funzionalita e i servizi correlati. "Utente": il soggetto che accede al Servizio. "Fornitore": Codigi S.r.l., con sede in Milano, titolare della piattaforma Medaid.
2. Accettazione
L'accesso e l'utilizzo del Servizio implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.
3. Descrizione del Servizio
Medaid e una piattaforma software per la gestione clinico-amministrativa di studi medici, cliniche e strutture sanitarie. Il Servizio e fornito in modalita cloud (hosting gestito) o on-premise, a seconda del piano scelto.
4. Registrazione e account
L'accesso a determinate funzionalita richiede la creazione di un account. L'Utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attivita svolte attraverso il proprio account.
5. Licenza d'uso
Il Fornitore concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformita al piano sottoscritto. La licenza non include il diritto di copiare, modificare, distribuire o decompilare il software.
6. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a: utilizzare il Servizio in conformita alla normativa vigente; non utilizzare il Servizio per scopi illeciti; proteggere le proprie credenziali di accesso; comunicare tempestivamente eventuali violazioni di sicurezza; rispettare la privacy dei dati trattati attraverso il Servizio.
7. Dati e proprieta
I dati inseriti dall'Utente nel Servizio restano di proprieta dell'Utente. Il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per i dati personali trattati attraverso il Servizio, secondo quanto previsto dal Data Processing Agreement (DPA) disponibile su richiesta.
8. Disponibilita del Servizio
Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilita del Servizio secondo gli SLA previsti dal piano sottoscritto. Interruzioni programmate per manutenzione saranno comunicate con congruo anticipo.
9. Limitazione di responsabilita
Il Servizio e fornito "as is". Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori o che soddisfi tutte le esigenze dell'Utente. La responsabilita del Fornitore e limitata all'importo corrisposto dall'Utente negli ultimi 12 mesi.
10. Recesso e risoluzione
L'Utente puo recedere dal Servizio in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso. Il Fornitore puo risolvere il contratto in caso di grave violazione delle presenti Condizioni.
11. Modifiche
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni con preavviso di 30 giorni. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente il Foro di Milano.
13. Proprieta intellettuale
Il Servizio, inclusi software, design, marchi, documentazione e contenuti, e protetto dalle leggi sulla proprieta intellettuale. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprieta sul Servizio. E vietata la riproduzione, distribuzione o creazione di opere derivate senza autorizzazione scritta del Fornitore.
14. Forza maggiore
Il Fornitore non sara responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: catastrofi naturali, pandemie, atti di guerra, guasti infrastrutturali, attacchi informatici su larga scala, provvedimenti governativi o interruzioni dei servizi di terze parti.
15. Comunicazioni
Le comunicazioni relative al Servizio saranno inviate all'indirizzo email associato all'account dell'Utente. L'Utente e responsabile di mantenere aggiornato il proprio indirizzo email. Le comunicazioni del Fornitore si intendono ricevute al momento dell'invio all'indirizzo email in archivio.
16. Disposizioni generali
Clausola di salvaguardia: qualora una clausola delle presenti Condizioni fosse dichiarata nulla o inefficace, le restanti clausole rimarranno valide e vincolanti.
Cessione: l'Utente non puo cedere i diritti o gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore puo cedere il contratto nell'ambito di operazioni societarie (fusione, acquisizione, cessione di ramo d'azienda).
Intero accordo: le presenti Condizioni, unitamente alla Privacy Policy, alla Cookie Policy e al DPA (ove applicabile), costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo, scritto o orale.
Rinuncia: la mancata applicazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.